Một trong những sàn thương mại điện tử hot nhất hiện nay không thể bỏ qua cái tên Shopee. Số lượng thành viên tham gia tại Shopee ngày một gia tăng và nhận được sự tin tưởng của khách hàng. Vậy trong trường hợp bạn đã đặt hàng nhưng vẫn chưa thấy shipper giao. Cách liên lạc với shipper Shopee như thế nào để biết được đơn hàng của mình hiện được vận chuyển đến đâu.? Hãy cùng Blog Trần Phú tìm hiểu nhé!.

Cách liên lạc với shipper Shopee nhanh, chuẩn xác nhất

Một số thông tin về Shopee

Sàn thương mại điện tử Shopee chính thức được ra mắt vào năm 2015. Đây là kênh trung gian mua bán online lớn, được rất nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn mua sắm. Với giao diện website đẹp mắt, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt thì Shopee luôn nhận được sự ủng hộ của mọi người.

Cách liên lạc với shipper Shopee nhanh, chuẩn xác nhất

Thông tin về Shopee

Cho đến nay Shopee đã phủ sóng 7 quốc gia ở châu Á. Số thành viên hiện tại của Shopee đã đạt tới hơn 160 triệu người dùng, trong đó có khoảng 6 triệu người tham gia với tư cách bán hàng và trên 7.000 thương hiệu, nhà phân phối hàng đầu.

Liên hệ với các đơn vị vận chuyển của Shopee

Trên sàn thương mại điện tử Shopee có rất nhiều đơn vị vận chuyển khác như giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh,… Vì vậy, trước tiên bạn cần xác định xem đơn hàng của mình sẽ do đơn vị nào vận chuyển. Sau đó, liên hệ để xin số điện thoại shipper.

Cách liên lạc với shipper Shopee nhanh, chuẩn xác nhất

Liên hệ với shipper

Cách thực hiện như sau:

  • Bước 1: Truy cập vào Shopee và chọn đơn hàng của bạn. Bạn sẽ nhìn thấy tên đơn vị vận chuyển hiển thị trên đó hãy copy mã vận đơn ngay

  • Bước 2: Sau đó, bạn sẽ liên hệ với đơn vị vận chuyển qua số hotline, email hoặc website để xin được số điện thoại shipper. Thông tin liên lạc với các đơn vị vận chuyển qua bảng dưới đây.

Đơn vị vận chuyển

Hotline

Email

Thời gian làm việc

Giao hàng tiết kiệm

1900 6092

cskh@ghtk.vn

T2-T7: 8h – 20h

CN: 8h – 18h

Giao hàng nhanh

1900 636677

cskh@ghn.vn

T2-T7: 8h – 20h

CN: 8h – 18h

Shopee Express Instant (NowShip)

19002042

support@shopeefood.vn

T2-CN: 8h – 20h

J&T Express

19001088

cskh@jtexpress.vn

T2-CN: 7h – 21h

Shopee Express

19001221

cskh@spx.vn

T2-CN (24/7)

Vietnam Post

1900545481

csh@vnpost.vn

T2-CN: 7h – 21h

GrabExpress

0902349633

Ge.vn.supportteam@grabtaxi.com

T2-CN: 6h – 22h

Viettel Post

19008095

cskh@viettelpost.com.vn

T2-CN: 7h – 20h

Ninja Van

1900886877

support_vn@ninjavan.com

T2-T7: 8h – 20h

CN: 8h – 17h

Be Delivery

1900232345

hotro@be.com.vn

24/7

  • Bước 3: sau khi đã liên hệ được với đơn vị vận chuyển thì bạn sẽ có được số điện thoại shipper và liên hệ để biết thêm thông tin về đơn hàng của mình.

Cách liên lạc với shipper Shopee nhanh nhất?

Một cách nhanh nhất mà bạn có thể liên hệ với shipper Shopee đó là gọi trực tiếp vào tổng đài của trang thương mại điện tử này. Bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee sẽ hỗ trợ bạn tra cứu đơn hàng, cung cấp quá trình vận chuyển đơn của bạn.

Trường hợp nếu đơn vị vận chuyển thuộc đơn vị của Shopee giao hàng, thông tin shipper sẽ được chuyển đến bạn ngay lập tức. Tuy nhiên, nếu đơn vị vận chuyển là đối tác bên ngoài thì cần phải đợi khoảng vài phút để nhân viên check, kiểm tra.

Cách liên lạc với shipper Shopee nhanh, chuẩn xác nhất

Cách liên hệ với shipper qua tổng đài Shopee

Số tổng đài viên hỗ trợ của Shopee đó là 1900 1221. Khách hàng nếu có bất kỳ thắc mắc, câu hỏi cần giải đáp, bộ phận của Shopee sẽ hết lòng hỗ trợ khách hàng bất kỳ đâu, bất kỳ thời gian nào.

Việc biết được cách liên lạc với shipper Shopee sẽ giúp bạn có thể biết được đơn hàng đã được vận chuyển đến đâu. Qua đó, giúp bạn nắm rõ tình hình và nắm quá trình đi của đơn hàng để chuẩn bị lấy hàng.

Bài viết liên quan

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *